I social network hanno rivoluzionato in pochi anni il modo di dare e ricevere informazioni.

Il Sole24Ore ha pubblicato i risultati di una ricerca Nielsen e del Wall Street Journal, secondo cui, tra gli abitanti di Usa, Australia e Brasile e alcuni dei principali Paesi europei, tra agosto 2008 e agosto 2009, l’uso della mail è cresciuto del 21%, portando a 276,9 milioni di persone coloro che ne fanno abitualmente uso. Contemporaneamente, l’uso dei social network è esploso, salendo al 31%, nel medesimo intervallo considerato, fissando gli utenti dei “mondi virtuali” a 301,5 milioni!

Entrambi i dati rivelano inequivocabilmente che il modo di comunicare è completamente cambiato. Che si tratti di e-mail o di networking, a scapito dell’obsoleto fax, le dinamiche relazionali si svolgono lungo un asse che stravolge il modello emittente - messaggio - ricevente. La tecnologia non si arresta e procede con fierezza senza ostacoli verso ulteriori nuovi aggiornamenti da applicare a strumenti sempre più all’avanguardia messi a disposizione delle persone per dialogare attraverso piattaforme “pubbliche”, luoghi virtuali dove nessuno avrà più segreti.

Di fronte a uno scenario di tale portata, saper comunicare diventa sempre più importante, affinando la tecnica per adattare il nostro modo di esprimerci ai canali tradizionali e, soprattutto, a quelli più avvenieristici. “L’informatizzazione della comunicazione si inscrive in un processo di globalizzazione ormai avanzato, che, tuttavia, non deve sostituirsi al valore della relazione. Il dialogo interpersonale è fatto di altrettanti codici da cui non si può prescindere. La conoscenza delle proprie dinamiche comunicative, delle proprie reali intenzioni e una buona dose di auto-osservazione critica influenzano l’apertura o la chiusura dell’altro nel comunicare con noi in modo sintonico” – sostiene Tiziana Recchia, Life e Management Coach ed esperta di Comunicazione Sistemica di Open Up. “Nel momento in cui ci affidiamo al web per parlare con il nostro interlocutore, abbiamo, comunque la responsabilità di quello che diciamo e di come lo diciamo, anzi, lo scriviamo. Il feedback che otteniamo è proporzionale all’input che siamo stati in grado di trasmettere, anche attraverso uno schermo”. Siamo stati adottati da internet, ma non dimentichiamoci della mamma biologica: la parola. 

Fonte IlSOLE24ORE online