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Il ciclo di Deming o Deming Cycle (ciclo di PDCA) è un modello studiato per il miglioramento continuo della qualità in un'ottica a lungo raggio.
Serve per promuovere una cultura della qualità che è tesa al miglioramento continuo dei processi e all’utilizzo ottimale delle risorse. Questo strumento parte dall’assunto che per il raggiungimento del massimo della qualità è necessaria la costante interazione tra ricerca, progettazione, test, produzione e vendita. Per migliorare la qualità e soddisfare il cliente, le quattro fasi devono ruotare costantemente, tenendo come criterio principale la qualità.
Il ciclo PDCALa sequenza logica dei quattro punti ripetuti per un miglioramento continuo è la seguente:
P ‐ Plan. Programmazione.
D ‐ Do. Esecuzione del programma, dapprima in contesti circoscritti.
C ‐ Check. Test e controllo, studio e raccolta dei risultati e dei feedback.
A ‐ Act. Azione per rendere definitivo e/o migliorare il processo.
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